サッカーユニフォーム/ 激安レプリカサッカーユニフォーム/ 子供用(キッズ) サッカーユニフォーム 【FBM】
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FAQ-よくあるご質問と回答
1. 納期はどれくらいかかりますか?
  • ネーム・背番号なしの商品は、お支払い確認後、約1週間〜10日程度、ネーム・背番号ありの商品はお支払い確認後、約10〜12日程度お時間がかかります。(代引きは10〜14日程度)ご注文数量や郵便事情によっては上記より日数がかかってしまう場合も御座います。 納期の遅れを理由に返品はお受けできませんのでご了承下さい。※納期には余裕を持ってご注文頂きますようお願い申し上げます。※短期間でのお届けは承っておりませんので、納期に関するお問合せ・ご指定はお控えください。何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。14日以上経っても商品が到着しない場合はメールフォームからお知らせ下さい。
2. 送料はいくらですか?
  • 何枚ご購入いただいても、1回のご注文につき、800円です。
3. 代引きの場合、手数料はいくらかかりますか?
  • 送料とは別に、700円の手数料がかかります。
4. オリジナルの名前や番号はどのように指定するのですか?
  • 商品ページで「ネーム・背番号を追加」を選択して、商品をカートに入れて下さい。その後お届け先を入力するページに備考欄がございますので、そこでプリントをご希望の名前と番号をご記入下さい。(例:#10 HANAKO、#4 YUTO、#7 ネームなし…等)
    メールでもご希望を承りますのでこちらのメールフォームからご要望をお送り下さい。
5. 大量注文による割引はありますか?
  • 大量のご注文の場合、別途お見積りをさせて頂きます。
    こちらのメールフォームからお問合せください。
6. 返品したい場合はどうするのですか?
  • お客様のご都合(お届け後に不要になった、もしくは希望日に届かなかった等)による返品はできませんが、不良品や商品違いの場合は交換またはご返金致します。到着から1週間以内にこちらのメールフォームより返品理由をご記入の上お問合せください。
7. 個人情報の取り扱いは?
  • セキュリティの高いSSLを採用したページでお客様との個人情報の送受信を行います。また、お客様の個人情報は商品の発送および当店からのご案内以外には使用致しません。
8. プレゼント用のラッピングはできますか?
  • 低価格を実現するために、贈答用/プレゼント用のラッピングは行っておりません。予めご了承下さい。
9. 商品ページにない商品はありますか?
  • こちらのメールフォームより、ご希望の商品をお問い合わせ下さい。折り返しお返事致します。
10. マーキングシートのみの注文は可能ですか?
  • ポリフレックス製のマーキングシートのみのご注文もお受け致しております。こちらのメールフォームより、お問い合わせ下さい。※ネーム・背番号のセットで800円~
11. チームオーダーしたいのですが、サンプルは?
  • チームオーダーをご希望のお客様で、サンプルをご希望の場合は、特別料金にて作成し、送付する事も可能です。 こちらのメールフォームより、お問い合わせ下さい。
12. ネームにひらがなや漢字は使えますか?
  • ネームは、通常アルファベット大文字でお願いしております。ひらがなや漢字をプリントすることも可能ですが、特別プリント料金として1枚につき500円がかかります。クレジットでのお支払いの場合、後から別途500円を銀行へお振り込みいただく形になりますのでご注意ください。
13. ネームは最大何文字まで入れられますか?
  • ユニフォームの書体にもよりますが、およそ12文字くらいまででお願い致します。
14. ネームを2行にすることはできますか?
  • ネームは、通常1行でお願いしております。2行にすることも可能ですが、特別プリント料金として1枚につき500円がかかります。クレジットでのお支払いの場合、後から別途500円を銀行へお振り込みいただく形になりますのでご注意ください。
15. 背番号で、3ケタは入れられますか?
  • 背番号は、通常2ケタまででお願いしております。3ケタと4ケタも可能ですが、特別プリント料金として1枚につき500円がかかります。クレジットでのお支払いの場合、後から別途500円を銀行へお振り込みいただく形になりますのでご注意ください。
16. ズボンだけの販売はありますか?
  • キッズ用ユニフォームはすべてシャツとズボンがセットになっております。シャツだけ、またズボンだけの販売はしておりませんのでご了承ください。
17. 受注確認のメールが届かないのですが?
  • メールアドレスが間違っている可能性があります。お間違いの場合は、こちらのメールフォームより、正しいメールアドレスをお知らせ下さい。携帯電話のメールアドレスをご利用の場合は、セキュリティ設定によって当店(パソコン)からのメールがお届けできない場合がありますので、設定をご確認ください。当店からお送りする @footballmania.ocnk.net ドメインのメールを受信できる設定にしてください。
    携帯の迷惑メール設定によってメールを受けとれないお客様が大変多い状況です。設定のご確認をお願い致します。
18. 在庫のない商品はいつ入荷しますか?予約はできますか?
  • 現在在庫のないユニフォームについては、いつ入荷するか分からない状態です。今後、入荷がない可能性もありますので、ご予約はお受けしておりません。ご了承ください。
19. 注文した商品と違う商品が届いたのですがどうしたらいいですか?
  • 商品到着から1週間以内に、受注メールに返信の形で商品の写真を添付してください。お届け後、日数が経った商品については、返品交換には応じかねますのでご了承ください。
20. サイズ交換はできますか?
  • 衛生商品のため、商品お届け後、ご使用後のサイズ交換は承ることができません。各商品のおおよそのサイズは商品説明欄、及びサイズ選択の欄に記載しております。着丈(平置きの状態でエリからスソまで)と身幅(平置きの状態で胴の幅まで)をお持ちの服と比較してご検討の上ご購入下さい。身長はあくまでも参考です、体形や好みにより変わってきますので、必ず着丈と身幅をよくご確認の上ご注文をお願い致します。
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